الأسئلة الشائعة

تختار مدة التسجيل من السلة قبل الدفع، من سنة واحدة حتى 10 سنوات حسب الامتداد. كلما زادت المدة قد ينخفض سعر السنة، وتظهر لك قيمة التوفير بجانب كل مدة.

الدفع إلكتروني عبر بوابة فواتيرك، وتظهر لك وسائل الدفع المتاحة في صفحة الدفع. لا يتم تنفيذ طلبك إلا بعد تأكيد الدفع من البوابة.

الأسعار الأساسية بالدولار الأمريكي ويُعرض لك ما يعادلها بالجنيه المصري. بوابة الدفع تقبل الجنيه المصري فقط، فيتم الدفع بالجنيه لجميع العملاء بسعر صرف يظهر في صفحة الدفع ويُثبَّت لحظة إنشاء الطلب. إن كانت بطاقتك بعملة أخرى فسيتولى بنكك التحويل.

بعد تأكيد الدفع يُرسل طلبك تلقائيًا للتسجيل، وتتابع حالته من صفحة «طلباتي» في حسابك. تسجيل النطاق الجديد يكتمل عادةً خلال دقائق، أما نقل نطاق من مسجّل آخر فقد يستغرق عدة أيام.

من تبويب «نقل نطاق» أدخل اسم النطاق وكود التفويض (Auth Code) الذي تحصل عليه من المسجّل الحالي. يجب أن يكون النطاق غير مقفل، وأن يكون قد مضى على تسجيله أو آخر نقل له 60 يومًا على الأقل.

من تبويب «تجديد» أو من صفحة نطاقك في حسابك. نرسل لك تنبيهات بالبريد قبل انتهاء النطاق حتى لا يفوتك موعد التجديد، ويتم تجديده بعد الدفع.

خدمة اختيارية تُخفي بياناتك الشخصية (الاسم والعنوان والهاتف والبريد) من سجل WHOIS العام وتحل محلها بيانات بديلة. تضيفها من السلة لكل نطاق، وهي غير متاحة لبعض الامتدادات.

نعم، من صفحة النطاق داخل حسابك يمكنك تعديل الـ Nameservers وتفعيل أو إيقاف قفل النقل.

عبر واتساب من الزر الظاهر في الموقع، أو عبر البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الموضحين أسفل الصفحة.