الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2026-11-08

1. من نحن

يُدار هذا الموقع بواسطة ذات لتكنولوجيا المعلومات («ZAT» أو «نحن»). باستخدامك الموقع أو إنشاء طلب فيه فإنك توافق على هذه الشروط.

2. الخدمات

نبيع خدمات تسجيل النطاقات ونقلها إلينا وتجديدها، وإدارة بياناتها الأساسية (خوادم الأسماء وقفل النقل). تُنفَّذ الخدمات عبر مسجّل نطاقات شريك ، وتخضع أيضًا لسياسات سجلات الامتدادات (Registries) وسياسات ICANN.

3. الحساب

يتطلب كل طلب حسابًا. أنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وعن كل ما يتم من حسابك، وعن صحة بيانات الاتصال التي تدخلها. قد ننشئ لك حسابًا تلقائيًا عند الطلب ونرسل كلمة مرور مؤقتة إلى بريدك، وعليك تغييرها عند أول دخول.

4. الأسعار والعملة

الأسعار الأساسية بالدولار الأمريكي ويُعرض لك ما يعادلها بالجنيه المصري. بوابة الدفع تقبل الجنيه المصري فقط، فيتم الدفع بالجنيه لجميع العملاء بسعر صرف يظهر في صفحة الدفع ويُثبَّت لحظة إنشاء الطلب. إن كانت بطاقتك بعملة أخرى فسيتولى بنكك التحويل.

5. الدفع

يتم الدفع إلكترونيًا عبر بوابة فواتيرك. لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحفظها. لا يبدأ تنفيذ الطلب إلا بعد تأكيد الدفع من البوابة.

6. تسجيل النطاقات

التسجيل مرهون بتوفر الاسم لحظة التنفيذ. يجب أن تكون بيانات المسجِّل (الاسم والعنوان والمحافظة والرمز البريدي والهاتف والبريد) صحيحة ومحدّثة، وقد يؤدي الخطأ فيها إلى تعليق النطاق وفق سياسات ICANN. أنت صاحب النطاق وتتحمل مسؤولية استخدامه.

7. نقل النطاق إلينا

يشترط أن يكون النطاق مفتوح القفل (Unlock) لدى المسجّل الحالي، وأن يمر عليه أكثر من 60 يومًا منذ تسجيله أو آخر نقل له، وألا يكون منتهيًا.
يجب إدخال كود النقل (Auth/EPP) قبل الدفع. نحفظه مشفّرًا ونحذفه فور قبول المسجّل له.
قد يستغرق النقل عدة أيام، وقد يطلب المسجّل الحالي موافقتك عبر بريد جهة الاتصال لديه.
إن رفض المسجّل الكود فبإمكانك إعادة إدخاله من صفحة الطلب (حتى 5 محاولات).
إن تعذّر إتمام النقل لسبب خارج عن إرادتنا: [ يُرد المبلغ بعد خصم الرسوم الفعلية ].

8. التجديد والانتهاء

تجديد النطاق مسؤوليتك. نرسل تذكيرات قبل الانتهاء لكننا لا نضمن استمرار النطاق إن لم يُجدَّد قبل موعده. فترات السماح والاستعادة بعد الانتهاء تحددها سجلات الامتدادات وقد تتضمن رسومًا إضافية. لا نجدد تلقائيًا من بطاقتك.

9. الاسترداد

النطاقات المسجلة بنجاح غير قابلة للاسترداد عادةً وهناك حالا يتوفر فيها فترة سماح لاسترداد الأموال لمدة 4 أيام و قد يتم خصم رسوم إلغاء قدرها دولار أمريكي واحد (1 USD) من المبلغ المسترد وحالات الدفع المكرر أو الفشل في التنفيذ تُراجع يدويًا وتُرد خلال 10 أيام عمل.

10. الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام النطاقات في أنشطة مخالفة للقانون أو لسياسات المسجّل والسجل، ويحق لنا تعليق الخدمة عند المخالفة وفق الإجراءات المقررة.

11. حدود المسؤولية

نبذل جهدًا معقولًا لتنفيذ الخدمة، ولا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو الناتجة عن أعطال لدى جهات خارجية (المسجّل، السجلات، بوابة الدفع، مزوّد البريد)، إلا بالقدر الذي يفرضه القانون.

12. التعديل والقانون المطبّق

قد نعدّل هذه الشروط وننشر النسخة المحدّثة هنا. تخضع هذه الشروط لقوانين [جمهورية مصر العربية] وتختص بها محاكم [جنوب الجيزة ].

13. التواصل

ذات لتكنولوجيا المعلومات — support@zat.com.eg — 01018069285